Il Master è rivolto a tutti gli operatori sanitari (ECM) e ha lo scopo di fornire gli strumenti per meglio comunicare tra persone dello stesso team sanitario, tra team diversi e tra operatori e pazienti.
 Il master ha anche un secondo fine: quello di alleviare lo stress degli operatori. Per conoscere la scontistica applicata per alcune categorie di professionisti e per alcuni ordini professionali contattaci.