TESTIMONIANZA

Nel 2016 l’Ordine ha promosso un percorso di comunicazione coordinato da Robert Jhonson. Abbiamo ritenuto che il tema fosse di fondamentale importanza per il medico nella relazione di cura che deve costruire con il paziente. Del resto, essere capaci di comunicare e di rapportarsi con il cittadino è una proprietà necessaria per il buon svolgimento della professione tanto che nel 2017 la Federazione Nazionale degli Ordini dei medici stessa l’ha sostenuta promuovendola come FAD.

Secondo il tribunale del malato, in circa 8 casi su 10, i cittadini segnalano poca sensibilità nell’ascolto o poca empatia. D’altro canto, circa 1 medico su 3 ritiene insufficiente o inadeguato il tempo a disposizione per la cura. Con queste premesse e con l’intento di distinguerci, di salvaguardare il sistema sanitario pubblico, che tra l’altro è fattore di sviluppo e di ricchezza e per migliorare il rapporto medico paziente, ci siamo impegnati in un percorso durato un anno con Robert Jhonson, e devo dire che siamo stati felicissimi dell’esperienza e soprattutto dei risultati raggiunti, risultati tangibili e misurabili. Robert con la sua preparazione multidisciplinare, con la sua umanità ed umiltà ha saputo aiutarci ad interpretare i mutamenti attraverso visioni nuove e coraggiose, ma soprattutto ha saputo valorizzare la natura intellettuale della professione medica.

In qualità di presidente dell’ordine sono soddisfatto di aver saputo cogliere questa opportunità e di aver potuto avvalermi di un professionista del vaglio di Robert Jhonson al quale va la mia gratitudine per quanto ha saputo trasmetterci ed insegnarci.

Marco Ioppi

Presidente Ordine dei medici Trento